根据Radicati最新的年度报告，电子邮件可能不会像社交媒体或即时通讯应用那样快速增长，但是，电子邮件将继续存在。从全球来看，今年估计有37亿电子邮件用户，预计到2021年将增长3%，届时电子邮件用户将超过41亿人。

预计日均电子邮件流量将以更快的速度增长，因为在预测期间，商业和消费者电子邮件每年都会增长4%，从今年的日均2690亿个电子邮件增长到2021年的3200亿。

电子邮件市场收入预计也将呈现强劲增长，明年将增长22%，达到近300亿美元，一直到2021年都将保持两位数的增长，届时，电子邮件市场收入将达到近470亿美元。

电子邮件市场由5个部分组成：IBM和Microsoft等供应商的企业邮件平台、 Open-Xchange和Oracle等服务提供商的邮件平台、云业务电子邮件、电子邮件客户端和消费者电子邮件。